オーダーについて

ギフト納品とデータ納品の違い

ギフト納品似顔絵の選べる内容

納期について

似顔絵のお値段

ご注文の流れ

STEP1. 各商品ページからご注文

①必要項目を入力後、カートにいれる

商品ページからそれぞれご希望の内容選択をお願いします。
全ての項目を選択した後、最後に「カートに入れる」をクリックし注文してください。
※ギフト納品やデータ納品など、商品ページの内容が異なりますのでご注意ください。

②ご注文確定

全ての項目をご入力し確認した後、ご注文を確定すると3分以内に自動返信メールが届きます。
※一定時間経ってもメールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。

STEP2.写真とお客様情報を送る

①ご注文確認メールの確認

BASEからの自動返信メールの後、2営業日以内に担当者よりご注文確認メールをお送りいたします。
ご注文内容の確認とともに、似顔絵の詳細(描かせていただく方のお写真添付依頼、ご年齢、ご要望、納期について等)の返信方法をお送りいたします。

②写真と詳細な内容を送る

ご注文確認メールに記載している似顔絵の詳細内容を入力、描かせていただくお客様のなるべく鮮明なお写真を添付し、ご返信ください。
(LINEもしくはメールでのご返信をお選びいただけます)
お写真は何枚でもOKです。
よくわからない場合は、その旨を気軽にお尋ねくださいね☺︎

③制作開始のご連絡

お客様からいただいた情報を確認し、担当者より制作内容確定および制作開始のご連絡をいたします。
※確認事項があり、制作に入れない場合はやりとりが何通かに及ぶ場合がございます。
※このメールを受け取った後の制作内容の変更、追加は承れませんのでご注意ください。

STEP3.似顔絵のご確認

①似顔絵のチェック

似顔絵が完成後、担当者より下書き確認および完成確認のご連絡をいたします。
似顔絵をご確認いただき、そのまま完成か、修正依頼か、いずれかのご返信をお願い致します。
なお、修正回数は1回までは無料、それ以降は1回につき追加料金550円(税込)にて承ります。

②似顔絵の発送

お客様にご納得いただける似顔絵を制作後、似顔絵を発送させていただきます。
ギフト納品の場合・・・ラッピング、梱包後に発送させていただき、商品の追跡番号をお送りいたします。
データ納品のみの場合・・・メールもしくはLINEにてデータをお送りいたします。






最後に

お手元に届いた似顔絵を、SNSにてご紹介いただけるととても嬉しいです^^
似顔絵をプレゼントして、受け取られた方がどういう反応だったかをお聞かせいただけるとすごく励みになります!

まだご注文したことのない方へ
似顔絵はかけがえのない世界でたった一つのプレゼント。
贈りたい方にかわって、心を込めて描かせていただきます。
気になった商品がある場合や、不明な点がありましたらお気軽にお尋ねくださいね♪

お問い合わせフォーム→https://thebase.in/inquiry/ankodesign-theshop-jp